Programminhalte

 

Introduction to Business Communication

 

Unterrichtsinhalt

Leute treffen: Vorstellung, Konversation, Small Talk 2x
Im Büro: Bürobegriffe, Unternehmensstruktur, Abteilungen, Berufsbezeichnung 1x
Korrespondenz: Geschäftsbriefe, E-Mail 1x
Telefonieren: Gespräche annehmen, anrufen, Nachrichten aufnehmen und weitergeben, Termine vereinbaren, etc. 2x
Reisen: Hotel und Flüge buchen, einchecken, Wegbeschreibungen, im Restaurant 1x
Interkulturelle Beziehungen: Unterschiede, Vorurteile, kulturelle Eigenheiten 1x
Internationale Besucher: Empfang, Essen und/oder Trinken anbieten, Kollegen vorstellen, zum Essen einladen, etc. 1x
Technisches Englisch: technisches Vokabular, Anweisungen geben und verstehen, Prozesse beschreiben; 2x
IHK-Bescheinigungsausgabe